Создание сайта профориентации
Клиент
Центр карьерной инженерии - это компания, которая помогает подобрать профессионалов в профориентации и психологической помощи для детей, подростков, взрослых и компаний.
Задача
Создать дизайн-систему и сайт проекта с возможностью подбора специалистов по параметрам и оплаты услуг.
В агентство Zubova.online обратился клиент - серийный предприниматель, которая запускала новый проект - Центр карьерной инженерии.

У клиента был опыт в данной нише, также был разработан логотип. Но не были разработаны стиль, брендинг и техническое задание для разработки сайта.

Собственница запланировала выступление на крупной конференции для презентации своего нового проекта, поэтому нам нужно было запустить сайт менее чем за 1 месяц.
    Почему брендинг и дизайн сайта важны?
    Главная цель брендинга компании — выделиться, запомниться и создать положительный образ у потребителей. Выбранное название должно отражать философию компании, быть оригинальным и запоминающимся, вызывать положительные ассоциации и эмоции у клиентов.

    Создание дизайна считается одним из главных этапов при формировании сайта. Именно от него зависит то, как его воспримут пользователи и захотят ли они задержаться и совершить покупку.

    Web-дизайн (UX/UI) — это многогранная концепция, которая включает множество дисциплин: интерактивный дизайн, информационную архитектуру, визуальный дизайн, юзабилити и взаимодействие между человеком и компьютером.

    Это не только "красивый" внешний вид, но и функциональность и удобство сайта для пользователя.

    UX ― это функционал интерфейса, UI ― его внешний вид.

    Дизайн сайта влияет на следующие показатели:
    • время пребывания на сайте;
    • глубина просмотра;
    • конверсия сайта;
    • продвижение сайта;
    • влияние на репутацию компании, повышение конкурентноспособности.
    ШАГ 1
    Интервью и анализ компании
    Над созданием дизайна сайта работает команда из маркетолога, веб-дизайнера, веб-аналитика и разработчика.

    Так как это стартап, маркетологу было необходимо на интервью достать из собственницы видение развития компании, смыслы, миссию, визуальные предпочтения и другое.

    Мы провели несколько интервью по 30-40 минут, в течение которых собственница компании отвечала на наши вопросы, чтобы мы четко поняли цели, ценности компании, бизнес-процессы, ассортимент услуг, проблемы в работе данной ниши.

    В итоге мы структурировали информацию по следующим пунктам:

    • стоящие перед бизнесом задачи и основные проблемы;
    • продукты, услуги — сильные и слабые стороны;
    • основные характеристики целевой аудитории и жизненный цикл клиента;
    • рекламные активности и тенденции рынка, которые клиент занет;
    • недостатки и преимущества в сравнении с конкурентами;
    • методика продаж, сезонность;
    • визуальные предпочтения по дизайну.
    Далее мы более детально рассмотрели ЦА и конкурентов.

    ШАГ 2
    Анализ целевой аудитории
    Мы провели анализ целевой аудитории: пол, возраст, интересы, устройства, потребности и задачи, бюджет и частоту покупок и прочие весомые характеристики.

    Каждый сегмент целевой аудитории имеет свои потребности, проблемы, боли и прочее, которые мы также включили в анализ.

    На основании этих данных мы составили путь клиента от входа на сайт до покупки (CJM), который мы учитывали при дальнейшем брендинге и редизайне сайта.

    Изучили какими сайтами привыкла пользоваться целевая аудитория, какие интерфейсы им наиболее удобны.
    Изучили конкурентов, нашли лучшие примеры из других стран.
    Сопоставили полученные данные с нашим опытом.
    ШАГ 3
    Анализ конкурентов
    Мы проанализировали сайты конкурентов, а также сайты лидеров рынка в других странах чтобы еще лучше понять потребности целевой аудитории и ассортимент, найти "фишки" и собрать весь необходимый функционал воедино.

    Конкурентный анализ помог нам найти возможные точки роста компании и слабые места, на которые следует обратить внимание.

    Анализировали коммерческие показатели, позиции на рынке и представленность в интернете.
    ШАГ 4
    Выбор платформы
    Так как сайт должен реализовывать продажи услуг в России и СНГ, то мы выбирали среди нескольких наилучших вариантов.

    Для сайтов-визиток мы используем Tilda, для онлайн-магазинов малого и среднего бизнеса используем платформу Insales, а для крупного e-commerce наиболее подходит Bitrix.

    Для данного проекта мы выбрали Insales – одну из лучших по функционалу и надежности в России платформ для онлайн-магазинов, которая обладает рядом преимуществ:

    • обладает функциями для создания красивых и современных сайтов в кратчайшие сроки;
    • имеет встроенную интеграцию со всеми службами приема платежей, коммуникации с клиентами и прочее;
    • надежность и хорошая служба поддержки;
    • удобная панель администрирования и аналитики сайта даже с мобильного телефона;
    • хорошея возможности для продвижения сайта;
    • наиболее комфортная ценовая политика.
    ШАГ 5
    Прототипирование
    Прототип сайта — это интерактивный набросок, черновик будущего сайта. На нем схематически изображаются основные элементы сайта и их отклик на действия пользователя. Прототип используют на ранних стадиях разработки структуры сайта — для презентации идеи заинтересованным сторонам. Делается это для того, чтобы грамотно продумать расположение нужных блоков и элементов дизайна, увидеть наглядно концепцию будущего сайта.

    После проведенных исследований и полученных вводных по дизайну от собственницы, маркетолог собрал прототип сайта на базе маркетингового пути клиента с учетом UX-аудита и передал прототип web-дизайнеру на создание концепций дизайна.
      ШАГ 6
      Создание концепции дизайна
      Компания уже имела логотип и предпочтения шрифту и по цветовой гамме: сочетание бежевого и цвета морской волны, изящный шрифт с засечками.

      Мы создали несколько вариантов главной страницы, вместе с клиентом выбрали лучший. Важно, что дизайн сайта должен отображать ДНК бренда.

      Дизайн сайтов мы всегда делаем на платформе Figma.
      ШАГ 7
      Отрисовка страниц в утвержденном дизайне
      После финального согласования дизайна главной страницы сайта мы собрали UI kit - документ для дизайнера и разработчика, где указаны все элементы дизайна: цвета, шрифты, логотип, фавикон, кнопки и все остальные элементы дизайн-системы в различных состояниях.

      В соотвествии с утвержденным UI kit и прототипами дизайнер создал дизайн страницы каталога товаров, карточки товара и ошибки 404.

      Для скорости запуска мы использовали один из наших шаблонов функционала, поэтому у нас не было необходимости рисовать дизайн всех остальных страниц, так как они собираются по UI kit.
      ШАГ 8
      Техническая реализация сайта
      После того как весь дизайн был согласован, мы приступили к технической реализации сайта.

      При создании интернет-магазина мы учли следующие важные характеристики:

      • сайт должен быть простым, логичным и понятным пользователю;
      • должен отлично работать и с компьютера, и с телефона;
      • дизайн сайта должен отображать ДНК бренда;
      • максимум качественного фото и видеоконтента при оптимальной скорости загрузки сайта;
      • качественные SEO тексты;
      • надежный и продуманный функционал для хорошей конверсии.

      После основных работ по созданию сайта мы провели его тестирование. Для интернет-магазина этот этап очень важен, так как некорректная работа сайта снижает продажи.

      Мы провели тестирование по следующим параметрам:

      • функциональность – проверка главных ресурсов сайта, добавление в корзину, оплата ит.д;
      • юзабилити – насколько удобен и понятен готовый сайт пользователям;
      • производительность – проверка работы сайта при максимальной нагрузке;
      • проверка пользовательского интерфейса – как открывается сайт в различных браузерах, тестирование мобильной версии сайта;
      • безопасность – насколько сайт надежен при вредоносных атаках.

      Разработка концепции, дизайна и создание сайта длились менее 1 месяца, мы успели выполнить все работы до запланированной конференции чтобы собственница смогла презентовать свой проект.
      ШАГ 9
      Что дальше
      После того как мы сделали редизайн сайта, мы приступили к SEO-оптимизации и дальнейшему продвижению сайта, но об этом расскажем в отдельных кейсах :)
      Закажите Бесплатную стратегическую консультацию
      для роста ваших продаж
      Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности
      svetlana@zubova.online